Vyjádření OS STANET k výměně spoje a s ním související neplánované délce výpadku:

Včera proběhla plánovaná výměna páteřního spoje Šťáhlavy - Radyně. Důvodem byla nestabilita používaného spoje, která se našeho sdružení dotkla zejména v posledních dnech. Tato výměna měla  být dokončena kolem 16-té hodiny a ne ve špičce provozu tj. 19.35hod. Tento čas ovlivnilo prodloužení času fyzické výměny antén, následné problémy při konfiguraci a spuštění spoje. Po všech těchto komplikacích se firmě podařilo uvést spoj do provozu ve 22.35hod 12.07.2010.

OS STANET

Oficiální vyjádření firmy SLOANE PARK Property Trust :

Dobrý den,
zasílám vyjádření ke včerejšímu neplánovanému výpadku na službě CUST-STANET-IP-POP1.SP-1.

Dne 12.7.2010 v odpoledních hodinách došlo k plánované výměně mikrovlnného spoje Radyně - Šťáhlavy. Práce na instalaci spoje skončily v 19:35. Služba se na 20 minut rozeběhla, poté opět vypadla, ačkoli podle údajů dostupných z managementu všech aktivních prvků po trase vypadala jako plně fukční. Nicméně CPE zákazníka bylo nedostupné a nebylo lze přenést žádná data.
Přes usilovnou snahu několika techniků se ji nedařilo rozeběhnout ani konfiguračními zásahy na páteřním switchi a routeru, ani restartem CPE. Řešení přinesl až restart obou rádiových jednotek spoje Radyně - Šťáhlavy.

Za způsobené potíže přijměte prosím naši omluvu.

S pozdravem

Ladislav Kučera
NOC
SLOANE PARK Property Trust