Reaguji tímto příspěvkem na některé rozhořčené e-maily či telefonáty od některých našich členů a na výpadky internetu samotné.
V poslední době opravdu dochází ke krátkodobým výpadkům internetu. Tyto
výpadky nejsou způsobeny v naší místní síti, ale na hlavním spoji, který
je ve správě našeho dodavatele konektivity. Tento spoj máme v pronájmu a
je pod neustálým dohledem, takže dodavatel o problému ví od samého
začátku a také ho řeší. Bude nutné celý spoj vyměnit. Protože se ale
jedná o spoj v licencovaném pásmu, který navíc podléhá registraci, nejde
vše tak rychle, jak bychom si představovali. Poslední informace je, že
zařízení je již vyrobeno a předběžná nstalace (výměna) proběhne v termínu 12. - 16.7.2010. O přesném
termínu výměny vás ještě budeme informovat.
Žádáme všechny členy sdružení o trpělivost při řešení této situace a
zároveň se omlouváme za případné problémy způsobené výpadky internetu.
Věřte, že v současné chvíli nejsme schopni dělat nic jiného než vyvíjet
tlak na dodavatele k urychlení výměny spoje s následným dojednáním
slevy za službu. Zasíláním e-mailů či telefonáty typu: "Zase nešel od
1 do 4 hodin internet a v pondělí přes den 3x asi na půl hodiny vypadl,
tak za co si to tu vlastně platíme!" nic neurychlíte, pouze nám
seberete chuť a snahu vše co nejrychleji vyřešit. Nebráníme se
konkrétním návrhům, jak se o naši síť starat lépe, naopak je rádi
přivítáme.
Ještě vás chceme informovat, že se pracuje na nových webových stránkách
našeho sdružení, rozšířené o další články či rubriky, které by vás mohly
zajímat. Budeme rádi za každý nápad, návrh či podnět. Napište nám, co
by vás zajímalo a co by jste rádi na stránkách viděli.
Díky
|